Autoatendimento

Teclas de acesso para navegação do site

Teclas de acesso são um recurso de navegação que permitem a você navegar neste web site com o seu teclado.

Teclas de acesso disponíveis

Este site usa uma configuração que se aproxima da maioria das recomendações internacionais sobre teclas de acesso. São elas:

• 0 - Ir para o Campo de busca
• 1 - Ir para Página inicial / Home
• 2 - Ir para Opções de acessibilidade
• 3 - Ir para o menu - depois navegável com setas e tabs
• 4 - Ir para conteúdo - depois navegável com setas e tabs
• 9 - Ir para o Footer - Primeiro item do Footer - depois navegável com setas e tabs

Usando teclas de acesso em navegadores diferentes

No Firefox, Opera, Safari e Chrome, ao se teclar suas alternativas de acesso, entra-se diretamente na página proposta, enquanto que no Internet Explorer, o browser apenas posiciona o foco no link para se clicar e, no caso da navegação via teclado, deve-se pressionar ENTER para acessar a página desejada.

Os sistemas operacionais oferecem ferramentas e recursos de acessibilidade que auxiliam a utilização de todos os programas e funções do seu computador, inclunido a utilização da internet. Confira abaixo os recursos disponíveis para configurar seu Windows

Configurações de acessibilidade para Windows

Configurar os recursos de acessibilidade para Deficientes Visuais ou com Leve Deficiência Visual no Windows.

Como melhorar a visualização da tela

Essa função serve para você ajustar a tela para texto e imagens maiores,aumentar o contraste dos elementos da página e a leitura dos textos em voz alta.

1. Vá em Iniciar, em Painel de Controle, em Acessibilidade, em Central de Facilidade

2. Depois, escolha os itens que deseja alterar:

Escolher um esquema de cores de Alto Contraste

Essa opção permite definir um esquema de cores de alto contraste que aumenta o contraste de cores de alguns textos e imagens na tela do computador, tornando esses itens mais distintos e fáceis de identificar.

Ativar o Narrator

Esta opção define que o Narrator será executado quando você fizer logon no computador. O Narrator lê o texto da tela em voz alta e descreve alguns eventos (como as mensagens de erro que estiverem aparecendo) que ocorrem enquanto você usa o computador.

Ativar a Descrição de Áudio

Esta opção define que as Descrições de Áudio serão executadas quando você fizer logon no computador. As Descrições de Áudio descrevem o que está ocorrendo nos vídeos.

Ativar a Lupa

Esta opção define que a Lupa será executada quando você fizer logon no computador. A Lupa amplia a parte da tela para a qual o mouse está apontando e pode ser especialmente útil para ver objetos difíceis de enxergar.

Ajustar a cor e a transparência das bordas da janela

Esta opção permite que você altere a aparência das bordas da janela para facilitar a visão.

Aumentar a espessura do retângulo de foco

Esta opção torna mais espesso o retângulo em volta do item atualmente selecionado, o que facilita a visão.

Configurar a espessura do cursor intermitente

Esta opção permite que você torne mais espesso o cursor intermitente nas caixas de diálogo e programas, facilitando a visão.

Desativar todas as animações desnecessárias

Esta opção desativa todos os efeitos de animação, como efeitos de esmaecimento, quando janelas e outros elementos estão fechados.

Remover as imagens de plano de fundo

Esta opção desativa todo o conteúdo e as imagens de plano de fundo sobrepostos, sem importância, para facilitar a visão da tela.

Mais informações no site do Windows Vista e do Windows XP.

Configurações de acessibilidade para Mac

O OS X vem com ferramentas e recursos que ajudam pessoas com necessidades especiais visuais, entre elas um leitor de tela, ampliação na posição do cursor, ajustes de alto contraste e várias outras.

VoiceOver

Todo Mac novo vem com uma tecnologia de acesso à tela que permite que pessoas com acessidades especiais visuais ou com problemas de visão operem seus computadores. É o VoiceOver, dentro do sistema operacional OS X, já pré-instalado e pronto para ser usado. O VoiceOver é muito mais que uma simples ferramenta para leitura de texto. Usa texto para descrever o que está acontecendo no seu computador e permite controlar o seu computador, sem enxergar a tela.

Ampliação da tela

O Zoom é uma lente de aumento em tela cheia que amplia os itens até 40 vezes. Ative-o usando comandos de teclado, um botão na tela, um movimento no trackpad ou a bolinha de rolagem de um mouse. Graças ao poderoso mecanismo de renderização Quartz do OS X, texto, elementos gráficos e até mesmo vídeo em movimento podem ser ampliados, sem impacto no desempenho do sistema.

Ampliação da tela

Independentemente da ampliação por zoom, o cursor também pode ser ampliado para facilitar a visualização e o acompanhamento do mouse. O cursor permanece no tamanho escolhido, mesmo que a sua forma mude. Ele só mudará de tamanho quando você modificá-lo, mesmo que você feche o programa ou reinicie o Mac. Use o dimensionamento do cursor juntamente com Zoom e outros recursos do OS X e adapte o computador às suas necessidades específicas.

Ampliação do cursor

O zoom da tela no OS X mostra um modo de visualização picture-in-picture que permite ver a área ampliada em uma janela separada e o restante da tela em tamanho normal. Escolha para que a janela acompanhe o cursor ou mantenha a janela estática, mostrando apenas as áreas por onde você passar.

Zoom picture-in-picture

O OS X também inclui ajustes flexíveis para alterar as características da tela. são ajustes que permitem aumentar ou reduzir o contraste, retirar a cor (mudar para tons de cinza) e até mesmo inverter o vídeo de branco sobre preto ou preto sobre branco. Esses ajustes não estão atrelados aos aplicativos e podem ser aplicados a todo o sistema, para que uma aparência consistente em todos os aplicativos.

Alto contraste e vídeo reverso

Mesmo que você não use um leitor de tela poderá se beneficiar, escutando texto na tela do seu computador, com a ajuda de Texto para Voz. Para ativar Texto para Voz, abra o painel Voz em Preferências do Sistema. Por padrão, pressionar as teclas Option e Escape simultaneamente acionará e interromperá o áudio do texto selecionado, mas você pode escolher outra combinação de teclas, se preferir.

Conversão de texto para voz

Mais informações no site da Apple.