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COMO FUNCIONAM OSCRÉDITOS:

Entrarão em sua
conta em até 72h
após o pagamento
da Assinatura
Podem ser
utilizados em qualquer
compra de bebidas
e acessórios
Os créditos são
100% de valor da
assinatura + 10%
extra todo mês.
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Ainda com dúvidas? Separamos as respostas completas de algumas das perguntas mais comuns que recebemos

Posso estornar e cancelar minha assinatura após a cobrança?

O cancelamento da assinatura deve ser feito 2 (dois) dias úteis antes da data da recorrência - e consequentemente cobrança - da mesma. Caso o cancelamento seja feito após esse prazo, você receberá seus créditos uma última vez e após isso, o cancelamento será validado a partir da próxima recorrência.

Qual a diferença entre as quatro opções de planos?

  • Silver: Pague R$50 e receba R$110 de créditos todo mês (nos primeiros 6 meses de assinatura + 1 frete grátis ao mês).
  • Gold: Pague R$150 e receba R$220 de créditos todo mês (nos primeiros 6 meses de assinatura + 1 frete grátis ao mês + 5% OFF em acessórios).
  • Platinum: Pague R$250 e receba R$330 de créditos todo mês (nos primeiros 6 meses de assinatura + 1 frete grátis ao mês + 10% OFF em acessórios + Garantia estendida + Promoções exclusivas).
  • Black: Pague R$350 e receba R$440 de créditos todo mês (nos primeiros 6 meses de assinatura + 1 frete grátis ao mês + 15% OFF em acessórios + Garantia estendida + Promoções exclusivas).

Em quais produtos meus créditos podem ser usados?

Você pode usar seus créditos para comprar cápsulas, acessórios ou insumos pelo site ou App. Os créditos não valem para aquisição de novas máquinas.

Já assino o modelo antigo da B.blend Business. Como fica a minha assinatura?

Se você já assina a B.blend Business, sua assinatura continuará a mesma.

Posso cancelar o plano a qualquer momento?

Sim, o plano pode ser cancelado a qualquer momento sem nenhuma taxa de cancelamento. É só fazer seu login no site ou App e ir em Minha Conta > Minhas Assinaturas > Escolher a assinatura que deseja cancelar > Cancelar. Lembrando que o cancelamento deve ser feito 2 (dois) dias úteis antes da data da recorrência - e consequentemente cobrança - da assinatura.

Qualquer pedido feito no mês terá frete grátis?

Não, apenas o primeiro pedido no mês será favorecido com a condição de frete grátis.

A entrega em 72h é válida para todo o Brasil?

Não. Esse tipo de entrega está disponível apenas para São Paulo Capital, sendo através do frete padrão e não do frete expresso.

Meus créditos não apareceram na minha carteira. O que fazer?

Nesse caso, você deve entrar na área de Gerenciamento de Assinatura, no site ou App, e corrigir ou alterar os dados do cartão de crédito vinculado à conta e assinatura.

Quem pode assinar os planos de B.blend Business?

Os planos de assinatura B.blend Business são exclusivos para os clientes corporativos que possuem CNPJ.

Posso assinar se eu já tiver a máquina?

Sim, caso você já possua a máquina e seja um cliente corporativo com CNPJ você poderá assinar qualquer um dos planos disponíveis.

Posso assinar se eu não tiver a máquina?

Sim, se você é um cliente corporativo com CNPJ você poderá assinar qualquer um dos planos disponíveis

Qual a validade dos meus créditos?

Os seus créditos ficarão disponíveis para utilização por até 12 meses.

Como será o pagamento da assinatura?

O pagamento da assinatura acontecerá mensalmente via cartão de crédito. As mensalidades subsequentes serão pagas no mesmo dia do mês em que o plano foi contratado ou no próximo dia útil.

O crédito pode ser acumulado?

Sim, você pode utilizar seus créditos sempre que quiser, pois ele é cumulativo.

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